Levering

Vi leverer kun varer inden for Danmarks grænser (ekskl. Færøerne og Grønland). Leveringstiden for din ordre er normalt 2-4 hverdage.

Ved bestillinger foretaget i weekender og på helligdage sendes varen den førstkommende hverdag. Ved bestillinger på hverdage inden kl. 12.00 bestræber vi os på at sende varen samme dag.

I tilfælde af forlænget leveringstid vil du modtage besked via e-mail.

Alle varer leveres til privatadresser i Danmark og sendes med DAO.

Forsendelsesomkostninger

Leveringsomkostninger fremgår tydeligt i checkout-processen, inden købet gennemføres. Priserne er angivet i DKK og er inkl. moms.

Returnering og fortrydelsesret

Du har 14 dages fuld returret på varer købt via vores webshop. Perioden regnes fra den dag, du modtager din ordre. Du afholder selv eventuelle returneringsomkostninger.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet via info@philsen.dk. Herefter har du 14 dage til at sende varen retur.

Det er dit ansvar at sørge for forsvarlig indpakning og valg af transportør. Returnerede varer sendes til:

Phillip Madsen ApS
Bregnevej 4
5792 Årslev
info@philsen.dk

Ved returnering kan du også benytte vores returportal, som du finder her: [link til returportal].

Hvis varen er brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art og funktion, kan Phillip Madsen ApS reducere tilbagebetalingsbeløbet eller helt undlade tilbagebetaling.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret i henhold til den danske købelov. Reklamation dækker fejl i materiale og/eller fabrikation – men ikke skader forårsaget af forkert brug.

Reklamation skal ske i rimelig tid efter modtagelse, og én måned anses som acceptabel.

Reklamationen kan sendes til:
Phillip Madsen ApS
Bregnevej 4
5792 Årslev
info@philsen.dk

Returneringsomkostninger i forbindelse med godkendt reklamation dækkes i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.